Política de Privacidade - WhiteX

Razão Social: Timo Soluções Web e Mobile LTDA
CNPJ: 17.902.232/0001-38
Data de atualização: Janeiro de 2025

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como o WhiteX coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços através do aplicativo móvel ou plataforma web.

2. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados essenciais para o funcionamento da plataforma e a segurança do usuário:

Informações de cadastro (nome, e-mail, profissão)
Dados de saúde inseridos voluntariamente pelo usuário
Informações de uso da plataforma para melhorias
Dados de verificação profissional (CRM para médicos)

3. Uso dos Dados

Utilizamos suas informações para:

Fornecer os serviços da plataforma WhiteX
Permitir o compartilhamento seguro com médicos de sua escolha
Análise através de inteligência artificial (opcional)
Melhorar a experiência do usuário
Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

        Importante: O compartilhamento de dados com médicos se
        dá única e exclusivamente por iniciativa do paciente, mediante
        consentimento ativo. Nenhum dado é vendido ou cedido sem o devido
        consentimento.
      

5. Segurança e Proteção

Implementamos medidas rigorosas de segurança:

Criptografia de dados com padrões internacionais
Armazenamento seguro em servidores AWS e Supabase
Conformidade com a LGPD (Lei 13.709/18)
Backups automáticos e práticas modernas de segurança
Acesso restrito e auditoria de sistemas

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Solicitar a exclusão de dados
Revogar consentimento a qualquer momento
Portabilidade dos dados
Informações sobre uso e compartilhamento

7. Inteligência Artificial

Utilizamos IA para auxiliar na organização e análise de dados clínicos. Esta funcionalidade:

É opcional e controlada pelo usuário
Não substitui diagnóstico médico profissional
Processa dados de forma anonimizada quando possível

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão completa a qualquer momento.

9. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:

E-mail: privacidade@whitex.app.br
Através da plataforma WhiteX

        Versão para Aplicativo Móvel: Esta política se aplica
        tanto à versão web quanto ao aplicativo móvel WhiteX. O aplicativo móvel
        é destinado exclusivamente a pacientes.
      